İadeleriniz, aşağıdaki şartlara uygun olması durumunda gerçekleştirilir:

  1. Sadece 6, 9 ve 12 aylık üyeliği bulunan müşterilerimiz iptal-iade talebinde bulunabilir.
  2. İptal-iade başvuru süresi 30 gündür.
  3. Suistimalleri engellemek amacıyla talep edilen iptal-iadelerden 1 aylık paket ücreti kadar iade kesinti yapılır ve geri kalan tutar müşterinin hesabına iade edilir. İade tarihinde sitemizde yer alan kampanyasız satış fiyatı, kesinti tutarını belirler.
  4. Geri ödeme süresi 7 iş günüdür.

Bu süre zarfı içinde şartlara uyan kullanıcıların iadeleri suistimal kesintisi yapılarak gerçekleştirilir.

*Bazı durumlar iptal-iade sözleşmesi dışında kalmaktadır. Bu durumlara Hizmet Koşulları sayfamızdan ulaşabilirsiniz.